São 14h20.
Você entrou às 8h. Terminou às 14h15 a única tarefa que te deram hoje. O seu chefe está em reunião e não sai antes das 17h. Ninguém falou com você desde as 9h. Faltam três horas.
espero
Foi o que me pediram, e eu fiz.
abro o celular
Ninguém está olhando.
pergunto
Mando mensagem perguntando se tem mais alguma coisa.
procuro
Acho o que fazer sozinho e depois conto o que fiz.
Mão levantada, uma opção por vez. Os quatro números ficam no quadro até o fim da aula.
pela tarefa que pediram.
Essa é a parte fácil, e quase todo mundo entrega. Você vai ser avaliado por aquelas três horas — e todo mundo recebe essas três horas em algum momento da primeira semana.
A aula inteira é sobre o que acontece ali.
Quem foi medido: cerca de 211 mil domicílios por trimestre, em 3.464 municípios. Abril a junho de 2026.
A sua faixa desemprega
duas vezes mais.
| Brasil, 14 anos ou mais | 5,4% |
| 18 a 24 anos | 11,7% |
| 25 a 39 anos | 5,0% |
| 40 a 59 anos | 3,5% |
E a parte boa que quase ninguém conta: 11,7% é a menor taxa da série histórica para essa faixa. Era 26,7% em 2017 e 28,8% em 2020. O mercado está melhor do que nunca para vocês — e ainda assim desemprega vocês pelo dobro.
IBGE · PNAD Contínua · 2º trimestre de 2026
A lei obriga a empresa
a contratar vocês.
Lei 10.097, de 2000 — a Lei da Aprendizagem, que alterou os artigos 428 a 433 da CLT.
| a cota | "cinco por cento, no mínimo, e quinze por cento, no máximo, dos trabalhadores existentes em cada estabelecimento" |
| a idade | 14 a 24 anos — sem limite para pessoa com deficiência |
| a jornada | até 6 horas por dia, sem prorrogação |
| o salário | salário mínimo hora garantido |
| a escola | o contrato só vale com matrícula e frequência escolar |
Quantos existem hoje: 726.025 contratos ativos no Brasil — recorde da série histórica.
Lei 10.097/2000 · Ministério do Trabalho e Emprego · Novo CAGED, janeiro a abril de 2026
Os primeiros
doze meses
Metade não chega
a um ano.
Percentual que deixa o vínculo antes de completar doze meses:
| 14 a 17 anos | 52% |
| 18 a 24 anos | 38,2% |
| 25 a 29 anos | cerca de 25% |
Entre os jovens de 14 a 24 anos que trabalham, 83,5% estão em funções de entrada, sem exigência de formação.
Ressalva: o Ministério do Trabalho não publicou nota técnica com o número de vínculos analisados. É dado oficial, e não artigo revisado por pares.
MTE com o CIEE · cruzamento PNAD Contínua + RAIS + eSocial · 1º trimestre de 2026
A porta já era giratória
antes de vocês chegarem.
Como foi medido: o registro administrativo de todos os empregos formais do Brasil, de 1996 a 2010. Não é amostra — é o país inteiro.
saem por ano, entre jovens
contra 41,3% entre adultos.
quem encerra o vínculo
A causa mais importante, nos dois grupos, é a demissão pela empresa. E ela pesa mais para adultos do que para jovens.
o que explica a diferença
O setor em que o jovem entra: varejo, telemarketing, construção, alimentação. São setores de alta rotatividade para todo mundo.
Corseuil, Foguel, Gonzaga & Ribeiro · IPEA, Boletim Mercado de Trabalho nº 55, 2013 · base RAIS
Os dez motivos,
em ordem.
Empregadores dizendo com que frequência cada motivo leva um recém-contratado a ser advertido ou demitido:
| falta de comprometimento | 52% |
| comportamento antiético | 46% |
| não seguir instruções | 41% |
| não funcionar em equipe | 41% |
| perder tarefas e prazos | 33% |
| não conseguir se comunicar falando | 32% |
| chegar atrasado | 28% |
| não conseguir se comunicar por escrito | 28% |
| falta de iniciativa | 26% |
Competência técnica não está na lista. Nenhum dos dez motivos é "não sabia fazer".
Collegiate Employment Research Institute · Michigan State University · dado de 2007, sem número de respondentes publicado
Quem foi medido: 39 mil empregadores em 41 países, dos quais 1.020 entrevistas no Brasil. Publicada em fevereiro de 2026.
Oito em cada dez empregadores
não acham quem procuram.
no Brasil
têm dificuldade de preencher vagas.
média global
o Brasil está oito pontos acima do mundo.
As competências mais difíceis de encontrar no Brasil, na ordem:
1. Profissionalismo e ética · 2. Comunicação e colaboração · 3. Adaptabilidade · 4. Pensamento crítico · 5. Alfabetização digital
ManpowerGroup · Pesquisa de Escassez de Talentos 2026 · a pesquisa publica a ordem, não o percentual de cada competência
de um problema.
Ninguém te paga porque você é promissor, nem porque se esforçou. Alguém te paga porque existe um problema em cima de uma mesa, e essa pessoa está disposta a entregar parte do próprio dinheiro para que ele saia dali.
Isso muda a pergunta do primeiro dia. Em vez de "o que eu tenho que fazer?" — "qual problema eu estou resolvendo aqui, e quem sofre se ele não for resolvido?"
Quem sabe responder isso nunca tem três horas vazias. Sempre há mais uma camada daquele problema para atacar.
Quatro situações que
vão acontecer com você
A clareza está sumindo,
e isso é uma chance.
Percentual que concorda fortemente com "eu sei o que se espera de mim no trabalho", entre jovens:
A maioria dos seus futuros colegas não sabe direito o que se espera dela. Quem pergunta o que se espera dele já está à frente. Não é puxa-saquismo. É a informação que mais protege quem está começando.
Gallup · pesquisas trimestrais de 2025 · 78.945 adultos empregados, amostragem probabilística, margem de erro ±0,5 ponto
Como foi medido: experimentos pré-registrados, com dados abertos, comparando o que quem pede ajuda prevê com o que quem ajuda de fato sente. 2.118 adultos.
Você erra nas três
estimativas.
| você acha que ela não vai querer ajudar | ela quer mais do que você imagina |
| você acha que ela vai se sentir incomodada | ela se sente bem depois de ajudar |
| você acha que está atrapalhando muito | o incômodo é bem menor do que você calcula |
Por que o erro acontece: quem pede confunde querer ajudar com ser obrigado a ajudar. Você imagina a pessoa cumprindo tabela. Ela está, na maioria das vezes, gostando.
Xuan Zhao e Nicholas Epley · Psychological Science, v.33 n.10, 2022
Eu ia te mostrar um número,
e vou mostrar o problema dele junto.
"De cada dez pessoas que fracassam num emprego novo, nove fracassam por atitude e uma por falta de habilidade técnica." Mais de vinte mil contratados acompanhados.
por que ele é bom
Amostra grande: 5.247 gestores, 312 organizações, metodologia declarada.
por que ele é suspeito
Nunca foi publicado em revista científica — saiu no livro comercial do autor. Quem fez a pesquisa vende ferramentas de contratação por atitude. Os números vêm da lembrança dos gestores, que tendem a explicar o fracasso pelo contratado e não pela própria seleção. E é de 2011.
Eu ainda acho que ele aponta na direção certa, porque o estudo acadêmico da tela 9 aponta para o mesmo lugar. Mas eu não ia colocar um número na parede sem contar quem pagou por ele.
Existe uma ordem
para contar.
conte antes de ser descoberto
A distância entre "eu errei" e "descobriram que você errou" é a diferença entre um problema e uma desconfiança.
diga o tamanho, não a desculpa
"Mandei o arquivo errado para o cliente às 14h" é útil. "É que eu estava com muita coisa" não é.
traga uma proposta
Mesmo uma ruim. Quem chega com erro e sem proposta transfere o problema; quem chega com proposta continua carregando ele.
não repita
Errar duas vezes o mesmo erro deixa de ser erro e vira característica.
Na tela 9, comportamento antiético era o segundo motivo, com 46%. Esconder um erro é onde a maioria das pessoas honestas começa a virar desonesta.
Os primeiros três segundos
decidem tudo.
Quando alguém te corrige, o seu corpo faz uma coisa antes de você pensar: acelera o coração, esquenta o rosto e monta uma defesa. Isso é fisiologia, é involuntário, e acontece com todo mundo. O que é seu é o que vem depois.
em vez de justificar
"Como você faria?"
em vez de justificar
"Isso aconteceu outras vezes e eu não percebi?"
em vez de justificar
"O que eu preciso olhar antes de mandar, da próxima?"
Reparem: as três são perguntas sobre o futuro. A justificativa é sempre sobre o passado, e o passado não tem conserto.
No Brasil, a competência número
um é aguentar mudança.
| resiliência, flexibilidade e agilidade | 80% |
| pensamento analítico | 70% |
| liderança e influência social | 67% |
| pensamento criativo | 64% |
| curiosidade e aprendizado contínuo | 63% |
No ranking global, "leitura, escrita e matemática" aparece em 21º lugar, com 21%.
Ressalva: a amostra é de grandes empresas. Pequenos negócios e setor informal estão fora — e é neles que a maioria dos primeiros empregos acontece no Brasil.
Fórum Econômico Mundial · Future of Jobs Report 2025 · 1.043 empresas, 55 economias · perfil do Brasil
14h20, de novo.
esperar
Tecnicamente correto. Nada foi violado. E é o que a pessoa da mesa ao lado vai lembrar de você.
o celular
Ninguém está olhando hoje. Alguém está reparando na semana que vem.
perguntar
Melhor que as duas anteriores, e ainda coloca o problema de volta na mesa do outro.
procurar e contar
A única que usa a pergunta da tela 12: qual problema existe aqui?
Segunda votação, com as mãos. Comparem com os números do quadro.
Decore estas cinco.
"Só para eu confirmar se entendi: você quer que eu faça X, até Y, e entregue assim. É isso?"
"Ainda não sei fazer isso. Me mostra uma vez que eu faço as próximas."
"Terminei o que você pediu. Enquanto você não puder falar, posso adiantar Z?"
"Eu errei. Foi isso, aconteceu às tantas horas, e eu penso em resolver assim. O que você acha?"
"Como você faria?"
Nenhuma dessas frases exige talento. Todas exigem que você fale primeiro.
Qual das cinco você
não conseguiria dizer?
Qual das cinco frases seria mais difícil de dizer em voz alta.
Por quê — em uma frase, sem enfeitar.
para todo mundo.
Vão chegar numa terça-feira qualquer, provavelmente na primeira semana, provavelmente quando você estiver com medo de incomodar alguém. É a única coisa nessa história que é distribuída por igual.
O que você vai fazer com elas é a primeira coisa sua que alguém vai ver.